Política de privacidad

Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a protegerla a través de nuestro cumplimiento con esta política de privacidad ("Política"). Esta Política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar ("Información Personal") en el sitio web golden.digital ("Sitio web" o "Servicio") y cualquiera de sus productos y servicios relacionados (colectivamente, "Servicios"), y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa Información Personal. También describe las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de su Información Personal y cómo puede acceder y actualizarla.

Esta Política es un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "usted" o "su") y Golden Digital LLC ("Golden Digital LLC", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Si está celebrando esta Política en nombre de una empresa u otra entidad legal, usted declara que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a esta Política, en cuyo caso los términos "Usuario", "usted" o "su" se referirán a dicha entidad. Si no tiene dicha autoridad, o si no está de acuerdo con los términos de esta Política, no debe aceptar esta Política y no puede acceder y usar el Sitio web y los Servicios. Al acceder y usar el Sitio web y los Servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a los términos de esta Política. Esta Política no se aplica a las prácticas de compañías que no poseemos o controlamos, o a individuos que no empleamos o gestionamos.

Recopilación de información personal

Puede acceder y usar el Sitio web y los Servicios sin decirnos quién es o revelar cualquier información por la cual alguien podría identificarlo como un individuo específico e identificable. Sin embargo, si desea usar algunas de las características ofrecidas en el Sitio web, se le puede pedir que proporcione cierta Información Personal (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico).

Recibimos y almacenamos cualquier información que conscientemente nos proporcione cuando crea una cuenta, publica contenido, realiza una compra o llena cualquier formulario en el Sitio web. Cuando sea requerido, esta información puede incluir lo siguiente:

• Detalles de la cuenta (como nombre de usuario, ID de usuario único, contraseña, etc.)
• Información de contacto (como dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.)
• Información personal básica (como nombre, país de residencia, etc.)
• Información de pago (como detalles de tarjeta de crédito, detalles bancarios, etc.)
• Cualquier otro material que voluntariamente nos envíe (como artículos, imágenes, comentarios, etc.)

Parte de la información que recopilamos proviene directamente de usted a través del Sitio web y los Servicios. Sin embargo, también podemos recopilar Información Personal sobre usted de otras fuentes como plataformas de redes sociales, bases de datos públicas, proveedores de datos de terceros y nuestros socios conjuntos. La Información Personal que recopilamos de otras fuentes puede incluir información demográfica, como edad y género, información del dispositivo, como direcciones IP, ubicación, como ciudad y estado, y datos de comportamiento en línea, como información sobre su uso de sitios web de redes sociales, información de visualización de páginas y resultados de búsqueda y enlaces.

Puede elegir no proporcionarnos su Información Personal, pero entonces puede que no pueda aprovechar algunas de las características del Sitio web. Los usuarios que no estén seguros sobre qué información es obligatoria pueden contactarnos.

Privacidad de los niños

No recopilamos conscientemente ninguna Información Personal de niños menores de 18 años. Si tiene menos de 18 años, por favor no envíe ninguna Información Personal a través del Sitio web y los Servicios. Si tiene razones para creer que un niño menor de 18 años ha proporcionado Información Personal a través del Sitio web y los Servicios, por favor contáctenos para solicitar que eliminemos la Información Personal de ese niño de nuestros Servicios.

Alentamos a los padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet de sus hijos y ayudar a hacer cumplir esta Política instruyendo a sus hijos a nunca proporcionar Información Personal a través del Sitio web y los Servicios sin su permiso. También pedimos que todos los padres y tutores legales que supervisan el cuidado de niños tomen las precauciones necesarias para asegurar que sus hijos sean instruidos a nunca dar Información Personal cuando estén en línea sin su permiso.

Uso y procesamiento de información recopilada

Actuamos como controlador de datos y procesador de datos al manejar Información Personal, a menos que hayamos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con usted, en cuyo caso usted sería el controlador de datos y nosotros seríamos el procesador de datos.

Nuestro rol también puede diferir dependiendo de la situación específica que involucre Información Personal. Actuamos en la capacidad de controlador de datos cuando le pedimos que envíe su Información Personal que es necesaria para asegurar su acceso y uso del Sitio web y los Servicios. En tales casos, somos controlador de datos porque determinamos los propósitos y medios del procesamiento de Información Personal.

Actuamos en la capacidad de procesador de datos en situaciones cuando usted envía Información Personal a través del Sitio web y los Servicios. No poseemos, controlamos o tomamos decisiones sobre la Información Personal enviada, y dicha Información Personal se procesa solo de acuerdo con sus instrucciones. En tales casos, el Usuario que proporciona Información Personal actúa como controlador de datos.

Para hacer el Sitio web y los Servicios disponibles para usted, o para cumplir una obligación legal, podemos necesitar recopilar y usar cierta Información Personal. Si no proporciona la información que solicitamos, puede que no podamos proporcionarle los productos o servicios solicitados. Cualquier información que recopilemos de usted puede ser usada para los siguientes propósitos:

• Crear y gestionar cuentas de usuario
• Cumplir y gestionar pedidos
• Entregar productos o servicios
• Mejorar productos y servicios
• Enviar información administrativa
• Enviar comunicaciones de marketing y promocionales
• Enviar actualizaciones de productos y servicios
• Responder a consultas y ofrecer soporte
• Solicitar comentarios de usuarios
• Mejorar la experiencia del usuario
• Publicar testimonios de clientes
• Entregar publicidad dirigida
• Hacer cumplir términos y condiciones y políticas
• Proteger del abuso y usuarios maliciosos
• Responder a solicitudes legales y prevenir daños
• Ejecutar y operar el Sitio web y los Servicios

El procesamiento de su Información Personal depende de cómo interactúe con el Sitio web y los Servicios, dónde se encuentre en el mundo y si se aplica uno de los siguientes: (i) ha dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos; esto, sin embargo, no se aplica cuando el procesamiento de Información Personal esté sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California; (ii) el suministro de información es necesario para el cumplimiento de esta Política con usted y/o para cualquier obligación precontractual de la misma; (iii) el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto; (iv) el procesamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en el interés público o en el ejercicio de autoridad oficial que nos ha sido otorgada; (v) el procesamiento es necesario para los propósitos de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero. También podemos combinar o agregar parte de su Información Personal para servirle mejor y mejorar y actualizar nuestro Sitio web y Servicios.

Note que bajo algunas legislaciones podemos estar permitidos de procesar información hasta que usted objete a tal procesamiento optando por salirse, sin tener que depender del consentimiento o cualquier otra de las bases legales. En cualquier caso, estaremos felices de aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento, y en particular si el suministro de Información Personal es un requisito estatutario o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Procesamiento de pagos

En caso de Servicios que requieran pago, puede necesitar proporcionar los detalles de su tarjeta de crédito u otra información de cuenta de pago, que será usada únicamente para procesar pagos. Usamos procesadores de pagos de terceros ("Procesadores de Pagos") para ayudarnos a procesar su información de pago de manera segura.

Los Procesadores de Pagos se adhieren a los últimos estándares de seguridad gestionados por el Consejo de Estándares de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. El intercambio de datos sensibles y privados ocurre sobre un canal de comunicación asegurado SSL y está cifrado y protegido con firmas digitales, y el Sitio web y los Servicios también cumplen con estrictos estándares de vulnerabilidad para crear un ambiente lo más seguro posible para los Usuarios. Compartiremos datos de pago con los Procesadores de Pagos solo en la medida necesaria para los propósitos de procesar sus pagos, reembolsar dichos pagos, y manejar quejas y consultas relacionadas con dichos pagos y reembolsos.

Por favor note que los Procesadores de Pagos pueden recopilar alguna Información Personal de usted, que les permite procesar sus pagos (por ejemplo, su dirección de correo electrónico, dirección, detalles de tarjeta de crédito y número de cuenta bancaria) y manejar todos los pasos en el proceso de pago a través de sus sistemas, incluyendo recopilación de datos y procesamiento de datos. Donde sea necesario para procesar pagos futuros o recurrentes y sujeto a su consentimiento previo, su información financiera será almacenada en forma cifrada en servidores seguros de nuestros Procesadores de Pagos. El uso de su Información Personal por parte de los Procesadores de Pagos se rige por sus respectivas políticas de privacidad que pueden o no contener protecciones de privacidad tan protectoras como esta Política. Sugerimos que revise sus respectivas políticas de privacidad.

Gestión de información

Usted puede eliminar cierta Información Personal que tenemos sobre usted. La Información Personal que puede eliminar puede cambiar a medida que el Sitio web y los Servicios cambien. Cuando elimine Información Personal, sin embargo, podemos mantener una copia de la Información Personal no revisada en nuestros registros durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones hacia nuestros afiliados y socios, y para los propósitos descritos a continuación. Si desea eliminar su Información Personal o eliminar permanentemente su cuenta, puede hacerlo contactándonos.

Divulgación de información

Dependiendo de los Servicios solicitados o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier Servicio que haya solicitado, podemos compartir su información con nuestros afiliados, compañías contratadas y proveedores de servicios (colectivamente, "Proveedores de Servicios") en los que confiamos para ayudar en la operación del Sitio web y los Servicios disponibles para usted y cuyas políticas de privacidad son consistentes con las nuestras o que acuerdan cumplir con nuestras políticas con respecto a la Información Personal. No compartiremos ninguna información personalmente identificable con terceros y no compartiremos ninguna información con terceros no afiliados.

Los Proveedores de Servicios no están autorizados a usar o divulgar su información excepto según sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con requisitos legales. A los Proveedores de Servicios se les da la información que necesitan solo para realizar sus funciones designadas, y no los autorizamos a usar o divulgar cualquiera de la información proporcionada para sus propios propósitos de marketing u otros.

También podemos divulgar cualquier Información Personal que recopilemos, usemos o recibamos si es requerido o permitido por la ley, como para cumplir con una citación o proceso legal similar, y cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraude, o responder a una solicitud del gobierno.

En el caso de que pasemos por una transición comercial, como una fusión o adquisición por otra compañía, o venta de todos o una porción de sus activos, su cuenta de usuario y su Información Personal probablemente estarán entre los activos transferidos.

Retención de información

Retendremos y usaremos su Información Personal durante el período necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, mientras su cuenta de usuario permanezca activa, para hacer cumplir nuestra Política, resolver disputas, y a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley.

Podemos usar cualquier dato agregado derivado de o que incorpore su Información Personal después de que la actualice o elimine, pero no de una manera que lo identifique personalmente. Una vez que expire el período de retención, la Información Personal será eliminada. Por lo tanto, el derecho al acceso, el derecho al borrado, el derecho a la rectificación, y el derecho a la portabilidad de datos no pueden ser ejecutados después de la expiración del período de retención.

Derechos de privacidad de California

Los consumidores que residen en California tienen ciertos derechos adicionales con respecto a su Información Personal bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"). Si es residente de California, esta sección se aplica a usted.

Además de los derechos explicados en esta Política, los residentes de California que proporcionen Información Personal según se define en el estatuto para obtener Servicios para uso personal, familiar o doméstico tienen derecho a solicitar y obtener de nosotros, una vez por año calendario, información sobre las categorías y piezas específicas de Información Personal que hemos recopilado y divulgado.

Además, los residentes de California tienen el derecho de solicitar la eliminación de su Información Personal u optar por salir de la venta de su Información Personal, que puede incluir vender, divulgar o transferir Información Personal a otro negocio o tercero por consideración monetaria u otra valiosa. Para hacerlo, simplemente contáctenos. No discriminaremos contra usted si ejerce sus derechos bajo la CCPA.

Cómo ejercer sus derechos

Cualquier solicitud para ejercer sus derechos puede ser dirigida a nosotros a través de los detalles de contacto proporcionados en este documento. Por favor note que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a tales solicitudes. Su solicitud debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar que usted es la persona que afirma ser o que es el representante autorizado de dicha persona. Si recibimos su solicitud de un representante autorizado, podemos solicitar evidencia de que ha proporcionado a dicho representante autorizado un poder legal o que el representante autorizado de otra manera tiene autoridad escrita válida para enviar solicitudes en su nombre.

Debe incluir detalles suficientes para permitirnos entender adecuadamente la solicitud y responder a ella. No podemos responder a su solicitud o proporcionarle Información Personal a menos que primero verifiquemos su identidad o autoridad para hacer tal solicitud y confirmemos que la Información Personal se relaciona con usted.

Cookies

Nuestro Sitio web y Servicios usan "cookies" para ayudar a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que es colocado en su disco duro por un servidor de página web. Las cookies no pueden ser usadas para ejecutar programas o entregar virus a su computadora. Las cookies son asignadas únicamente a usted, y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que le emitió la cookie. Si elige rechazar cookies, puede que no pueda experimentar completamente las características del Sitio web y los Servicios.

Podemos usar cookies para recopilar, almacenar y rastrear información para seguridad y personalización, para operar el Sitio web y los Servicios, y para propósitos estadísticos. Por favor note que tiene la capacidad de aceptar o rechazar cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente por defecto, pero puede modificar la configuración de su navegador para rechazar cookies si prefiere.

Análisis de datos

Nuestro Sitio web y Servicios pueden usar herramientas de análisis de terceros que usan cookies, web beacons u otras tecnologías similares de recopilación de información para recopilar actividad estándar de internet e información de uso. La información recopilada se usa para compilar reportes estadísticos sobre la actividad del Usuario como qué tan frecuentemente los Usuarios visitan nuestro Sitio web y Servicios, qué páginas visitan y por cuánto tiempo, etc. Usamos la información obtenida de estas herramientas de análisis para monitorear el rendimiento y mejorar nuestro Sitio web y Servicios. No usamos herramientas de análisis de terceros para rastrear o recopilar cualquier información personalmente identificable de nuestros Usuarios y no asociaremos ninguna información recopilada de los reportes estadísticos con ningún Usuario individual.

Señales de No Rastrear

Algunos navegadores incorporan una función de No Rastrear que señala a los sitios web que visita que no quiere que su actividad en línea sea rastreada. El rastreo no es lo mismo que usar o recopilar información en conexión con un sitio web. Para estos propósitos, rastrear se refiere a recopilar información personalmente identificable de consumidores que usan o visitan un sitio web o servicio en línea mientras se mueven a través de diferentes sitios web a lo largo del tiempo. Cómo los navegadores comunican la señal de No Rastrear aún no es uniforme. Como resultado, el Sitio web y los Servicios aún no están configurados para interpretar o responder a las señales de No Rastrear comunicadas por su navegador. Aun así, como se describe con más detalle a lo largo de esta Política, limitamos nuestro uso y recopilación de su Información Personal. Para una descripción de los protocolos de No Rastrear para navegadores y dispositivos móviles o para aprender más sobre las opciones disponibles para usted, visite internetcookies.com

Publicidad

Podemos permitir a ciertas compañías de terceros ayudarnos a adaptar publicidad que pensamos que puede ser de interés para los Usuarios y recopilar y usar otros datos sobre las actividades de los Usuarios en el Sitio web. Estas compañías pueden entregar anuncios que podrían colocar cookies y de otra manera rastrear el comportamiento del Usuario.

Marketing por correo electrónico

Ofrecemos boletines electrónicos a los cuales puede suscribirse voluntariamente en cualquier momento. Estamos comprometidos a mantener su dirección de correo electrónico confidencial y no divulgaremos su dirección de correo electrónico a terceros excepto como se permite en la sección de uso y procesamiento de información o para los propósitos de utilizar un proveedor de terceros para enviar dichos correos electrónicos. Mantendremos la información enviada por correo electrónico de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

En cumplimiento con la Ley CAN-SPAM, todos los correos electrónicos enviados por nosotros indicarán claramente de quién es el correo electrónico y proporcionarán información clara sobre cómo contactar al remitente. Puede elegir dejar de recibir nuestro boletín o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en estos correos electrónicos o contactándonos. Sin embargo, continuará recibiendo correos electrónicos transaccionales esenciales.

Notificaciones push

Ofrecemos notificaciones push a las cuales también puede suscribirse voluntariamente en cualquier momento. Para asegurar que las notificaciones push lleguen a los dispositivos correctos, usamos un proveedor de notificaciones push de terceros que depende de un token del dispositivo único para su dispositivo que es emitido por el sistema operativo de su dispositivo. Aunque es posible acceder a una lista de tokens de dispositivos, no revelarán su identidad, su ID único de dispositivo o su información de contacto a nosotros o a nuestro proveedor de notificaciones push de terceros. Mantendremos la información enviada por correo electrónico de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Si, en cualquier momento, desea dejar de recibir notificaciones push, simplemente ajuste la configuración de su dispositivo en consecuencia.

Enlaces de afiliados

Podemos participar en marketing de afiliados y tener enlaces de afiliados presentes en el Sitio web y los Servicios con el propósito de poder ofrecerle productos y servicios relacionados o adicionales. Si hace clic en un enlace de afiliado, se colocará una cookie en su navegador para rastrear cualquier venta para propósitos de comisiones.

Enlaces a otros recursos

El Sitio web y los Servicios contienen enlaces a otros recursos que no son propiedad o controlados por nosotros. Por favor sea consciente de que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos otros recursos o terceros. Le alentamos a estar consciente cuando deje el Sitio web y los Servicios y a leer las declaraciones de privacidad de cada y todos los recursos que puedan recopilar Información Personal.

Seguridad de la información

Aseguramos la información que proporciona en servidores de computadora en un ambiente controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de Información Personal bajo nuestro control y custodia. Sin embargo, ninguna transmisión de datos sobre Internet o red inalámbrica puede ser garantizada.

Por lo tanto, mientras nos esforzamos por proteger su Información Personal, usted reconoce que (i) hay limitaciones de seguridad y privacidad de Internet que están fuera de nuestro control; (ii) la seguridad, integridad y privacidad de toda información y datos intercambiados entre usted y el Sitio web y los Servicios no puede ser garantizada; y (iii) cualquier información y datos pueden ser vistos o alterados en tránsito por un tercero, a pesar de los mejores esfuerzos.

Como la seguridad de la Información Personal depende en parte de la seguridad del dispositivo que usa para comunicarse con nosotros y la seguridad que usa para proteger sus credenciales, por favor tome medidas apropiadas para proteger esta información.

Violación de datos

En el caso de que nos demos cuenta de que la seguridad del Sitio web y los Servicios ha sido comprometida o la Información Personal de los Usuarios ha sido divulgada a terceros no relacionados como resultado de actividad externa, incluyendo, pero no limitado a, ataques de seguridad o fraude, nos reservamos el derecho de tomar medidas razonablemente apropiadas, incluyendo, pero no limitado a, investigación e informes, así como notificación y cooperación con las autoridades de aplicación de la ley. En el caso de una violación de datos, haremos esfuerzos razonables para notificar a los individuos afectados si creemos que hay un riesgo razonable de daño al Usuario como resultado de la violación o si la notificación es de otra manera requerida por la ley. Cuando lo hagamos, le enviaremos un correo electrónico.

Cambios y enmiendas

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política o sus términos relacionados con el Sitio web y los Servicios en cualquier momento a nuestra discreción. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización en la parte inferior de esta página. También podemos proporcionarle aviso de otras maneras a nuestra discreción, como a través de la información de contacto que ha proporcionado.

Una versión actualizada de esta Política será efectiva inmediatamente después de la publicación de la Política revisada a menos que se especifique lo contrario. Su uso continuado del Sitio web y los Servicios después de la fecha efectiva de la Política revisada (o tal otro acto especificado en ese momento) constituirá su consentimiento a esos cambios. Sin embargo, no usaremos, sin su consentimiento, su Información Personal de una manera materialmente diferente de lo que se declaró al momento en que su Información Personal fue recopilada.

Aceptación de esta política

Usted reconoce que ha leído esta Política y acepta todos sus términos y condiciones. Al acceder y usar el Sitio web y los Servicios y enviar su información usted acepta estar sujeto a esta Política. Si no está de acuerdo en cumplir con los términos de esta Política, no está autorizado a acceder o usar el Sitio web y los Servicios.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta con respecto a la información que podemos tener sobre usted o si desea ejercer sus derechos, puede usar el siguiente formulario de solicitud de sujeto de datos para enviar su solicitud:

[email protected]

Este documento fue actualizado por última vez el 26 de agosto de 2025